Politique de protection des données (RGPD)
1. Base légale
La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).
Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect des principes définis à l’article 5 du RGPD, notamment la licéité, la transparence, la limitation des finalités et la minimisation des données.
Toutes les opérations de collecte, d’utilisation et de conservation des données sont réalisées conformément aux dispositions du RGPD.
Les utilisateurs reçoivent des informations claires concernant les finalités et les modalités du traitement.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est notre boutique, qui exploite le site et assure la gestion des données fournies par les utilisateurs.
Les utilisateurs peuvent nous contacter à tout moment afin d’exercer leurs droits conformément aux articles 15 à 22 du RGPD.
3. Catégories de données et finalités du traitement
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Les données traitées peuvent inclure :
- Données d’identification (nom)
- Données de contact (adresse email)
- Informations nécessaires à la gestion des commandes et des paiements
Des données de navigation peuvent également être collectées de manière agrégée afin d’améliorer le fonctionnement du site.
Les finalités du traitement comprennent :
- La gestion des commandes
- Le service client
- L’exécution des obligations contractuelles
- Le respect des obligations légales
- L’amélioration du fonctionnement du site
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données repose sur les bases juridiques prévues à l’article 6 du RGPD :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’une obligation légale
- L’intérêt légitime de notre boutique, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment conformément à l’article 7 du RGPD.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée conformément à l’article 5 du RGPD.
- Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles et légales
- Les données fondées sur le consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci
À l’issue des périodes de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
6. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement des données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer le consentement
Ces droits peuvent être exercés en contactant notre service client.
7. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l’article 32 du RGPD afin d’assurer la sécurité des données.
Les données sont protégées contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- La destruction
- La divulgation non autorisée
L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.
Les systèmes sont régulièrement contrôlés et mis à jour.
8. Communication des données à des tiers
Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires agissant en tant que sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD.
Ces prestataires peuvent inclure :
- Les services de paiement
- Les prestataires logistiques
- Les services techniques
Aucune transmission n’est effectuée à des tiers à des fins non autorisées.
Tous les intervenants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
9. Transfert des données
En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, les garanties prévues aux articles 44 à 49 du RGPD sont appliquées.
Des mesures appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection équivalent.
10. Réclamations
Conformément à l’article 77 du RGPD, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.
L’utilisateur peut également nous contacter directement afin d’obtenir des informations ou formuler une demande relative au traitement de ses données.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
Email : sales@nivavihome.com
Téléphone : +81 (709) 437 57 85
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:30 à 15:30
Adresse : 4-4-10 NUMA MIDORI-CHO, KOKURAMINAMI-KU, KITAKYUSHU-SHI, FUKUOKA-KEN 800-0207, JAPON
Zone de livraison : France